Туроператор или турагентство? Эксперты объясняют правила формирования турпакета
- 20.03.2025 23:53
За период с 1 января по 1 марта текущего года количество туристов составило 178 536 человек. Наиболее популярные страны для отдыха – Вьетнам, Таиланд, ОАЭ, Египет, Китай, Катар, Индия. Вместе с этим наблюдается рост обращений граждан по случаю мошеннических действий некоторых лиц, передает наш сайт.
Администратор системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма “Туристік Қамқор” напоминает, что, согласно Закону РК о туристской деятельности, формировать турпакет имеет право только туроператор, имеющий лицензию на осуществление туроператорской деятельности в сфере выездного туризма и являющийся участником системы гарантирования.
“Реализация турпакета туристу туроператором запрещена. Продажей, консультацией и сопровождением туриста занимается турагентство. Таким образом, турагентство также не имеет право формировать турпакет”, – говорят эксперты.
При покупке тура настоятельно рекомендуется:
- Запрашивать полный пакет документов у турагентства (договор на туробслуживание, чеки/квитанции об оплате, ваучер на проживание, подтверждение бронирования авиабилетов, страховой полис).
- В обязательном порядке требовать туркод на каждого участника тура.
Туркод – это уникальное 11-значное буквенно-цифровое значение, которое идентифицирует туриста в системе гарантирования, что обеспечивает его возврат в Казахстан в случае невыполнения, невозможности выполнения своих обязательств туроператором, сформировавшем турпакет за счёт его накопленных средств и/или банковской гарантии.
