Свыше 20 миллионов тенге вернули за некачественный товар жителям ЗКО
- 22.06.2024 10:37
Департамент торговли провел пять внеплановых проверок субъектов предпринимательства.
За пять месяцев в департамент торговли и прав потребителей Западно-Казахстанской области поступило 243 письменных обращения о некачественных товарах, рассказала руководитель ведомства Эльмира Киматова, сообщает Total.kz со ссылкой на «Мой город».
Из поступивших жалоб 52 обращения перенаправили для рассмотрения в пределах компетенции в другие госорганы, ещё 14 заявители отозвали.
«Департамент вправе проводить внеплановые проверки субъектов бизнеса по фактам нарушений прав потребителей. Государственный орган вправе привлекать по результатам проведенных проверок продавцов к административной ответственности. Так, департамент провел пять внеплановых проверок субъектов предпринимательства. По результатам предпринимателей привлекли к административной ответственности в виде вынесения предупреждения», — пояснила Киматова.
Также ведомство приняло участие в 49 процессах по рассмотрению гражданских дел о защите потребительских прав граждан.
«По результатам всей проводимой работы потребителям за некачественный товар и услугу, а также за качественный товар вернули 23,9 миллиона тенге. На сумму 250 000 тенге произвели замену товара», — отметила Киматова.